Panne de direction, la crémaillère HS...

[mamilleseptetmoi]

Bonjour à tous!!
Suite de mes mésaventures...
En fait après diagnostic de Peugeot, il ne s'agit pas de la direction assistée mais de la direction tout court...."Il faut changer la crémaillère de direction, et ça va vous couter 2200 Euros" m'annonce le technicien. Je vous rappelle que ma mille sept achetée neuve chez eux n'a que 36 000 km !!
Je gueule comme un putois, je leur dis que je conteste une panne de ce type, et leur redis que j'ai failli me tuer quand mes roues se sont quasiment bloquées à droite...
Pour me calmer, ils me promettent d'appeler leur "grande direction" (mon oeil!!). Bref aujourd'hui j'apprends que Peugeot me fait une offre d'enfer, à savoir changer ma direction pour "seulement" 800 euros hors taxes..." Et que je dois décider très vite car ils doivent commander cette pièce ....
Je continue à être furax, furax de chez FURAX !!! non seulement parce que j'avais sans le savoir entre les mains une voiture hyper dangereuse, mais encore parce que je déteste qu'on me prenne pour une bille...
Pensez-vous qu'ils ont peur que je leur fasse des ennuis réels...Du genre: "c'est de la malfaçon, vous me prenez tout en charge, garantie passée ou pas"...??
Je suis assurée tous risques; je me demande si ça ne vaudrait pas le coup de demander une expertise par l'intermédiaire de l'aide juridique de l'assurance...Je ne les ai pas encore contactés sur la question...

Quelqu'un a_t_il une (sinistre) expérience de ce genre parmi vous....?? L'idée de me lancer dans des histoires juridiques à n'en plus finir me flanque le bourdon.
Ajoutez à tout ça que je marche à pieds depuis 10 jours!! et que je redécouvre accessoirement les charmes des transports en commun aux heures de pointe...

Qu'en pensez-vous?...Merci de vos avis avisés!

[1007duquatre9]

Je suis assurée tous risques; je me demande si ça ne vaudrait pas le coup de demander une expertise par l'intermédiaire de l'aide juridique de l'assurance...

C'est une bonne idée, par expérience ils devraient pouvoir te conseiller sur la position à prendre vis à vis de PEUGEOT

[mamilleseptetmoi]

Merci pour tes réponses sympa!! mais je crois bien que personne à part moi n'a de problème avec sa 1007 ?
Je l'aime trop cette voiture; c'est pour ça que je suis tellement dépitée de ce qui m'arrive ! : si mes ennuis s'arrangent, je ferai une psychanalyse pour "décrocher "!!! (ma passion a failli me tuer, non?? !!)

[1007duquatre9]

Je l'aime trop cette voiture; (ma passion a failli me tuer, non?? !!)

Nous sommes pas mal ici à l' malgré ses petits caprices et oui c'est clair que tu as eu de la chance ....et si tu avais eu un accident ....comment ça serait passé par la suite

[ridertahiti]

ta vraiment pas de chance mamilleseptetmoi !!!
Bonne chance

[gesan]

Hello

Déjà, si ça peut te rassurer, je ne suis pas au courant de défaillances particulieres sur les mécanismes de direction assistées électrique...
Je sais qu'il y a eu pas mal de soucis sur les toutes premieres, mais je te parle de l'époque du lancement de la C3... donc ces problemes sont résolu depuis bellelurette.

Il faudrait que tu saches exactement quel est la défaillance sur ta direction.
Est-ce le moteur electrique de direction assistée qui a rendu l'ame ou bien réellement la crémaillaire (la partie dentée mécanique)?
Faut réussi à prouver à peugeot que tu n'y es pour rien (ci c'est bien le cas) et je te justifierai le prix demandé.
(A Savoir que le prix d'un mécanisme de direction est de 1800 euros sans la main d'oeuvre...)
Sache aussi qu'on peut pêter une direction assistée en grimpant des trotoires ou bien en braquant les roues alors qu'elles sont bloquées le long d'un trotoire...
Avant avec une direction non assistée, dans cette config, tu ne pouvais pas braquer tellement que c'était dur... Aujourd'hui, avec une DA, tu défies les forces de la physique j'ai envie de dire... mais c'est la mécanique qui trinque sans que tu t'en rendes compte. (attention, je ne dis pas que c'est ce que tu as fait, mais remet toi bien en question avant d'être sur de pouvoir taper sur la tete à peugeot)

Voit aussi effectivement avec ton assurance, faut pas hésiter.

Fait lembiner un maxime la marque et demande leur de te prouver que tu es bien à l'origine de cette défaillance.

[mamilleseptetmoi]

Hello Gesan! merci pour cette réponse "experte"...mais qui reste néanmoins très compréhensible pour le genre d'analphabète mécanique que je suis!!!...
En fait, j'ai décidé de la faire réparer...C'est certainement tout le mécanisme de direction qui est à changer vu le prix de la réparation.
Avant, j'ai posé la question à mon assurance. Je n'ai pas la possibilité dans mon contrat d'utiliser leur recours juridique, car ce n'est pas , à proprement parler, un accident avec un "tiers".... Pas l'envie non plus de me battre pendant des mois (avec ma voiture immobilisée qui plus est...)

c'est vraiment ma fête en ce moment: la semaine passée, il y a eu un orage de grêle à tout casser, avec des grêlons qui ont cabossé des centaines de voitures: le concessionnaire (chez qui elle est "garée" depuis plus de deux semaines) m'a annoncé que la mienne était percutée de partout et que le pare-brise était fendu!!!... Ils ne sont pas responsables, là non plus, me disent-ils, car non obligés de mettre à l'abri les voitures qui leur sont confiées!!!... A moi de déclarer le sinistre (et pour sinistre, toute cette histoire commence à l'être vraiment!!) et d'attendre l'expert, puis les décisions, et enfin les travaux "esthétiques" pour lui redonner son visage humain de 1007 dans la fleur de l'âge!!....
Bref, en plus de ma facture de direction, il y aura encore la franchise pour les interventions externes; et une attente démesurée avant le "débosselage" de la superbe peinture métallisée...J'ai vu à la une de la "dépêche" que plus de 40 000 voitures (oui, quarante mille voitures!!) sont dans ce cas, sur Toulouse et la périphérie.
une saison de chien, ce printemps 2009, je vous dis....Pour les 1007 et toutes leurs cousines!

[1007tlse]

bonsoir,

A t'ai sur tlse

C'est vrai qu'il y a plusieurs semaine et deux ou trois fois sur une semaine, il y a eu des grêlons aussi gros qu'un "cochonné" (de pétanque), qui sont tombé a divers endroits...

Heureusement, et je touche du bois, la mienne n'a rien eu (elle couche dehors).

++

[user99]

Ils ne sont pas responsables, là non plus, me disent-ils, car non obligés de mettre à l'abri les voitures qui leur sont confiées!!!... A moi de déclarer le sinistre (et pour sinistre, toute cette histoire commence à l'être vraiment!!)

Je ne suis pas certain que ce soit à ton assurance de prendre en charge, effectivement ils ne sont pas obligés de l'abriter mais tu leur as confié ton véhicule qui est alors sous leur responsabilité.

[gesan]

Je suis assez d'accord avec user99...
Il prennent en responsabilité ton véhicule, c'est à eux de déclarer le sinistre.

Pour la direction, je pense effectivement qu'ils sont obligé de changer l'ensemble complet.
Meme si le moteur electrique est encore bon, à mon avis ils préferent le changer car ce qui entrainte la crémaillaire est potentiellement HS aussi.

Pas de bol en ce moment en effet

[Wapata]

40 000 voitures (oui, quarante mille voitures!!) sont dans ce cas, sur Toulouse et la périphérie.

Pourrais tu renseigner ta localisation dans ton profil ?
Et éventuellement nous dire à quel garage tu as déposé ta 1007 ?

Merci !

[Marie 95]

Bonjour,
Je suis dans le même cas de figure, ma 1007 a 3 ans et 62 000 km au compteur.
La direction assistée se durcie de temps en temps. Panne très difficile à diagnostiquer à priori car j’ai rentré mon véhicule au garage trois fois avant que la panne soit identifiée !
Verdict, 1 800 € la pièce à laquelle il faut ajouter la main d’œuvre.
Je vais me servir de tous les forums pour faire remonter l’info chez Peugeot et en demande la prise en charge.
Si l’on m’avait dit en achetant un véhicule neuf à 19 000 €, que je devrais mettre plus de deux milles €uros trois ans plus tard, je leur aurais laissé leur « citadine idéale »
Avez-vous changé cette satanée crémaillère ?

[mamilleseptetmoi]

Désolée, je n'avais pas regardé le forum depuis longtemps et je ne réponds qu'aujourd'hui: Je vois qu'il y a au moins une autre personne concernée par une crémaillère foireuse et que la facture est grosso modo la même !!!
Oui, ils (grosse concession toulousaine) ont changé la crémaillère: pas le moteur de l'assistance, qui n'avait rien, mais bien la partie crénelée, mécanique. C'est forcément une mauvaise pièce d'origine puisqu'elle n'avait pas 40 000 Km, et que je n'ai jamais eu le moindre choc (et que je ne braque JAMAIS contre les trottoirs pour ne pas griller la DA!!!)

Ils m'ont "fait cadeau" de la moitié de la facture...à savoir autour de 1000 Euros. J'ai payé le reste en faisant légèrement la gueule, of course (1200 Euros) !!!... Tout refonctionne parfaitement, mais j'avoue avoir une petite appréhension, notamment sur autoroute ou sur les routes sinueuses du Gers par exemple!! Et si ça se bloquait à nouveau et que je parte dans le décors sans pouvoir rien faire...Brrr.
Salut à tous je suis toujours vivante et je "flambe au volant de mon petit véhicule citadin idéal !!!!!!!

[Invité]

bonjour,
je viens d'effectuer la visite des 40000km de ma 1007 en leur faisant part de mon pb de blocage de direction assistée de tps en tps.A la récup du véhicule il me dise qu"il n"on rien trouvé qu"ils ont juste remis les niveaux à jour et qu'au moindre pb je devrait la ramener pour un éventuel devis sur une réparation couteuse.
j'étais à peine sortie du garage que la direction se bloquée.Retour immédiat et là proposition d"un devis de 2141€ avec rééquilibrage et banc pour tests.Qu'en est-il de vos soucis avec la votre j'ai besoin de conseil car le technicien doit me recontacter dans une semaine merci voici mon @ : catherine.fleury1@orange.fr

[Vinouchette]

c'est une réparation onéreuse...

[winji]

Je suis assurée tous risques; je me demande si ça ne vaudrait pas le coup de demander une expertise par l'intermédiaire de l'aide juridique de l'assurance...

C'est une bonne idée, par expérience ils devraient pouvoir te conseiller sur la position à prendre vis à vis de PEUGEOT

Je rencontre le même problème aujourd'hui avec une 1007 qui a 73 000 km et que j'ai achetée chez un concessionnaire Peugeot il y a deux ans (elle avait 22 000 km). Tout s'est bloqué deux fois heureusement à la sortie d'un virage et j'ai eu très peur. Je ne la conduis plus et j'envisage de changer de voiture... J'ai contacté le service juridique de mon assurance , ils peuvent mandater un expert mais il faut engager les frais de procédures et cela peut durer des années !

[BOUQUET]

Ma direction s'est également bloquée en pleine ligne droite - pour info sur 1007 Sporty 2007 - 22ooo km - et j'ai réussi à bifurquer sur le bas côté et à m'arrêtez . Je n'ose imaginer ce qui se serait produit dans un virage avec mon épouse au volant ( je ne mets pas en cause sa conduite mais sa force musculaire est inférieure à la mienne et une direction bloquée est vraiment très dure ). Peugeot a procédé au changement complet de la direction assistée ( moteur+crémaillère ) pour un montant de 2300€ . Heureusement , j'avais souscrit une extension d'assurance de deux ans auprès de Cirano pour un montant de 27€/mois - soit 648€ au total - et la facture a été prise en charge intégralement par l'assurance .
A titre indicatif , depuis le début de mon extension d'assurance de deux ans , Cirano a pris en charge :
- Le remplacement de l'actionneur de porte conducteur
- Le remplacement d'une sonde à eau
- Le remplacement de la direction assistée .
Soit environ 2600€ pour une cotisation de 648€, et il me reste encore 15 mois d'assurance !
Question : peut-on encore parler de fiabilité Peugeot ? - 3 pannes entre 10000 et 22000 km .

[user99]

Bon investissement.