Actionneur de porte

[Vinouchette]

Moulagaufre, tu as plus de chance que moi, il a tenu plus longtemps le tien !!! (c'est vrai qu'au bout de 16 mois avec une utilisation restreinte et prudente, je trouve cela difficile à avaler !)

[Moulagaufre]

Voui 4 ans sans souci, c'est étonnant, mais c'est bizarre que ce soit le droit qui pète en premier.

[Moulagaufre]

Je ne comprends plus rien, l'actionneur refonctionne.
Est parce que j'ai nettoyé les contacteurs, ou la chaleur, ou encore le fait que j'ai utilisé la porte un peu plus souvent récemment ?

[mao]

à Pâques, j'ai bien cru que mon actionneur droit avait lâché aussi. Il n'a plus fonctionné pendant une journée (on l'entendait s'actionner puis mourir doucement sans avoir pu ouvrir la porte). Puis ça s'est remis à fonctionner (sans aucune intervention de ma part) mais seulement en utilisant les poignées intérieure et extérieure, puis ça a refonctionné aussi avec le bouton et le plip, donc au final tout est rentré dans l'ordre et depuis aucun incident à déplorer de ce côté là. Au bruit, il m'a même l'air plus énergique que le gauche, qui lui a plus de raison de lâcher avec tous les bugs que j'ai eu, obstacles fantômes et ouvertures intempestives en roulant.

[Steelson]

à Pâques, j'ai bien cru que mon actionneur droit avait lâché aussi. ... Puis ça s'est remis à fonctionner

ressuscité le même jour !
?????? ??? ????? ???

[tiberi]

Bonjour,

J'ai du faire changer l'actionneur coté passagé cette semaine et ceci 1 fois par an depuis 2 ans . . Pour moi je pense plus que le fait de ne pas s'en servir et préjudiciable car je n'ouvre cette porte que très rarement, par contre rien coté conducteur qui est utilisé en moyenne une dizaine de fois par jour.

La poignée dure est un signe précurseur de son changement ainsi qu'une lenteur de déverrouillage.

[mao]

ressuscité le même jour !
?????? ??? ????? ???

???? 1007 ???? ????? ?? ??? ?????

[Vinouchette]

(on l'entendait s'actionner puis mourir doucement sans avoir pu ouvrir la porte). Puis ça s'est remis à fonctionner.

oui, et bien je n'ai plus de bruit du tout... cela fait juste bip bip et il faut avoir fait de la muscu pour tirer la porte en arrière quand on est à l'intérieur...
ce qui est étrange c'est que le bruit ne réapparait qu'au moment du dévérouillage : je ne vais quand même pas me supervérouiller à l'intérieur pour pouvoir espérer ouvrir la porte ensuite...

[Steelson]

ressuscité le même jour !
?????? ??? ????? ???

???? 1007 ???? ????? ?? ??? ?????

[patrick76]

je pense que les actionneurs de portes ne sont pas à changer à chaque fois, en ce qui me concerne, j'ai déja réussit à les débloquer 2 fois en démontant le panneau. J'ai ouvert et débloqué les actionneurs et ils fonctionnent parfaitement tous les 2.

[mao]

ma porte droite est morte aujourd'hui... L'actionneur ne se manifestait plus (le tzouiiiii qu'on entend) Anomalie porte avant droite, bip bip bip etc... Pas de symptômes à la gesan avant ça, juste une absence de symptômes, comme c'est arrivé à Vinouchette.

C'est alors que j'ai repensé à ce message très important pour nous tous :

je pense que les actionneurs de portes ne sont pas à changer à chaque fois, en ce qui me concerne, j'ai déja réussit à les débloquer 2 fois en démontant le panneau. J'ai ouvert et débloqué les actionneurs et ils fonctionnent parfaitement tous les 2.

Cependant, je me suis laissé tenté par une autre méthode, utilisé par les plus grands ingénieurs aux moments critiques, méthode plus connue dans le forum sous le nom de "méthode Nounoursbears" du nom de son inventeur pour résoudre des problèmes de CD bloqué dans l'autoradio.

J'ai donc tapé violemment à droite de la trappe depuis l'intérieur et ... ça remarche comme au premier jour.

@Vinouchette : tu l'as fait changé ton actionneur finalement ?

[Vinouchette]

apparemment non : j'ai bien demandé quelle était la pièce qui avait été changée, ils m'ont répondu "la serrure"...( j'ignore si l'actionneur fait partie de la serrure ou si c'est une pièce radicalement différente.) les pianos n'ont pas été changés mais ce que je n'ai pas compris, c'est que j'ai récupéré ma voiture le premier soir, la porte fonctionnait à nouveau normalement après la première intervention alors qu'ils n'ont changé la serrure que le surlendemain...

le bruit à la fermeture n'est plus le même, moins... "huilé"

[mao]

la serrure, c'est une pièce différente, on peut voir ça sur la facture de oko_1007



tout a été pris sous garantie pour toi ?

[Vinouchette]

absolument tout, d'ailleurs j'en étais tellement persuadée que je n'ai même pas demandé... si ça tombe, j'ai une ardoise chez le garagiste !

trève de plaisanterie : on m'a juste demandé ma carte grise... rien d'autre et je n'ai pas de document officiel pour la réparation (est-ce que ce n'est pas normal ?)

[mao]

ben non, c'est mieux d'avoir une trace des interventions faites, même sous garantie. Surtout que les pièces détachées sont censées être garanties deux ans, c'est la loi.

[Vinouchette]

ce qui veut dire qu'en théorie, dans ce cas, le garage pourrait commander une pièce et ne pas la changer (comment cela se passe au niveau comptable pour un garage ? qui finance les pièces changées sous garantie ?)

[1007duquatre9]

qui finance les pièces changées sous garantie ?)

C'est PEUGEOT qui finance.
Pour le contrôle du changement de pièce par le concessionnaire, si c'est comme chez YAMAHA (c'est le concessionnaire qui me l'avait dit), le constructeur peut demander à tout moment (bien sûr, sur un certains délai) voir tout de suite la pièce changée, en même temps ça lui permet d'expertiser le problème et de voir aussi si le concessionnaire joue bien le jeu .
A chaque interventions sur la 1007 sous garantie, je recevais l'ordre de réparation du concessionnaire chez moi une quinzaine de jours après l'intervention.

[jbc31]

Comme je l'ai indiqué (viewtopic.php?f=26&t=1640&start=25#p63592" onclick="window.open(this.href);return false;), j'ai rendez-vous tout à l'heure pour qu'ils diagnostiquent le problème de porte.

Sauf que depuis, j'ai évité d'utiliser les boutons pour soulager l'actionneur et depuis vendredi je recommence à les utiliser pour reproduire la panne... mais ça fonctionne nickel.

Je me demande si je ne l'ai pas décoincé.

ça va pas être simple avec le garagiste pour lui prouver, heureusement que l'ODB a du mémoriser la dizaine de messages "Anomalie porte avant gauche" sinon je passerai pour un taré.

Pourtant, j'aimerai bien qu'ils me le changent tant que je suis sous garantie.

[jbc31]

Suite de la série:

Je suis passé chez Peugeot et j'ai raconté mon problème au technicien (Anomalie, utilisation exclusive de la poignée et maintenant ça refonctionne).

Il a branché son PC sur la 1007, a bien constaté les anciennes alarmes, a manoeuvré la porte avec le logiciel du PC puis s'est connecté à ServiceBox (en wi-fi depuis la voiture, ça a pris un moment !!!)

Au final, il m'a dit avoir commandé l'actionneur, il me téléphone dès qu'il a la pièce.

En fait, si je l'avais vu lui il y a 15 jours quand j'ai pris rendez-vous, ils auraient au le temps de commander la pièce plus tôt...

A suivre.

[Vinouchette]

ton garagiste ne t'a pas donné une idée du délai d'attente ?

je pensais que cela ne mettait qu'un ou 2 jours pour les pièces (à moins qu'il y ait une rupture de stock dans les actionneurs à force de devoir les changer )

[jbc31]

Il m'a juste dit: ça devrait être dans la semaine...

[1007duquatre9]

Il a branché son PC sur la 1007, a bien constaté les anciennes alarmes, a manoeuvré la porte avec le logiciel du PC puis s'est connecté à ServiceBox (en wi-fi depuis la voiture, ça a pris un moment !!!)

Heureusement qu'il y a cette trace afin de justifier les pannes par intermitences qui très souvent ne se réalisent pas devant le technicien....

[jbc31]

C'est sur, j'avais déjà été confronté à ce problème (viewtopic.php?f=27&t=2067" onclick="window.open(this.href);return false;).

Ils me disaient qu'il fallait que je vienne les voir dès que ça arrivait, sauf qu'ils n'étaient pas ouverts!!!

L'anomalie ne se produisait qu'à froid, ils n'ont jamais trouvé la cause. Cet hiver, ça ne l'a pas refait, je me demande ce qui se passera si ça se reproduit l'hiver prochain et que je ne serai plus sous garantie...

[1007duquatre9]

je me demande ce qui se passera si ça se reproduit l'hiver prochain et que je ne serai plus sous garantie...

Si ça le fait 1 ou 2 fois ce n'est encore pas trop génant, par contre si ça dure... faudra demander la prise en charge par PEUGEOT d'autant plus que tu l'as signalé, mais as-tu une trace écrite de ton passage chez eux pour ce problème sinon essaye d'en avoir une, ça coûte juste un peu de temps à demander et ça peut servir par la suite...

[jbc31]

En fait, c'était même dangereux car quand l'anomalie se produisait, je perdait carrément la puissance, imagines si ça arrive quand je double

Lorsque j'y suis passé la 1ère fois, j'ai reçu peu après par la poste le bon d'intervention (de mémoire il mentionnait une mise à jour du logiciel).

La 2ème fois que j'y suis passé, ils ont refait une MaJ mais je crois que ce coup là, j'ai rien reçu.

Par contre j'avais contacté le centre client en leur signifiant que pour moi ça ressemblait plus à un composant électronique défectueux et quelqu'un m'avait rappelé pour me redire la même chose (à savoir que si je ne leur amenais pas le véhicule lors du problème, ils ne pouvaient rien faire).

Il doivent donc en principe avoir une trace de cet échange, malheureusement, moi j'ai rien.