Garantie peugeot?

[tchatcha2]

Bonjour à tous,

Voici mon histoire: vendredi dernier je vais remettre de l'essence dans ma 1007 lorque soudain lors de l'introduction de ma clé dans le réservoir toute la partie noire tombe par terre! Stupéfaite, j'essaie tant bien que mal de rassembler les 2 parties noires et je me rends chez Peugeot. Il me dit que ma clé est cassée, je lui rétorque alors que ma voiture est sous garantie. Il me la refait avec un bout de scotch mais me conseille d'en commander une. Mais avant de la commander il se renseigne à la plateforme peugeot et c'est niet!!!
Très déçue car je sais pertinemment que le mécanisme de la clé est réputé fragile comme les c3 d'autant plus que ma voiture n'a que 2 ans: ne peut-on pas considéré comme un vice caché.
Dites moi si telle mésaventure vous est déjà arrivée? Que faire car le prix d'une clé s'élève à 174€ .
Tchatcha

[Moulagaufre]

Le jour où j'ai eu ma voiture, ils ont commandé une nouvelle clé car elle était cassée aussi. J'ai donc eu la chance d'avoir un plip tout neuf. Par contre ce que je comprends po, c'est qu'ils refusent de t'en commander une nouvelle sachant que tu es encore sous garantie.

[Brieucdesamois]

Et oui surtout que pour moi ce type de clef c'est pratique car les poches sont protégées mais fragile.

On a le même principe sur la Roomster comme toutes les voitures du groupe VAG et je crois même que mon Père avait cassé celle de l'A6.

[Ph3niX]

Perso je ne trouve pas la clé super fragile...
Je l'ai fait tomber 2 fois par terre, et elle a rien !

J'ai même laissé la clé de la 307 dehors une nuit où il a plu, et bien rien, elle marche tjs nikel.

Cela dit, pour ton problème, il est en effet bizar que Peugeot ne veuille pas t'en commander une autre...
Essai d'aller voir dans une autre concession !

[Pat16]

Bonjour,

J'ai également eu le même problème que toi.
La clé a été changé sous garantie (casse avant 2 ans).

Peut on trouver une solution pour avoir une clé plus solide ?
Ou un néman moins raide à actionner ?

A bientôt

Pat16

[Moulagaufre]

pour le neiman on peut lubrifier la serrure, ça aide un peu.

[gesan]

Bonjour à tous,

Voici mon histoire: vendredi dernier je vais remettre de l'essence dans ma 1007 lorque soudain lors de l'introduction de ma clé dans le réservoir toute la partie noire tombe par terre! Stupéfaite, j'essaie tant bien que mal de rassembler les 2 parties noires et je me rends chez Peugeot. Il me dit que ma clé est cassée, je lui rétorque alors que ma voiture est sous garantie. Il me la refait avec un bout de scotch mais me conseille d'en commander une. Mais avant de la commander il se renseigne à la plateforme peugeot et c'est niet!!!
Très déçue car je sais pertinemment que le mécanisme de la clé est réputé fragile comme les c3 d'autant plus que ma voiture n'a que 2 ans: ne peut-on pas considéré comme un vice caché.
Dites moi si telle mésaventure vous est déjà arrivée? Que faire car le prix d'une clé s'élève à 174€ .
Tchatcha

Déjà normalement, comme tout le monde tu es sensé avoir deux clef plip avec ta voiture (avantage indéniable de la 1007 par rapport aux autres voitures qui ne proposent qu'un plip et une simple clef supp)

Pour ton probleme, les corps de clef ne sont pas les plus solides au monde, mais peugeot concidère qu'avec une utilisation "normale" ce n'est pas sensé arriver...
Sans pour autant te la faire changer 100% sous garantie, tu peux demander une prise en charge de la marque à ton garage en rallant un peu.
Si ils refusent, change de garage.
Si l'autre refuse encore, écrit une lettre à peugeot.

[Pat16]

Bonjour,

Je trouve que cette clé et beaucoup trop fragile et que Peugeot pourrai proposer de ne changer que le plastique.

A bientôt

Pat16