Ben dans le
No problème pour ton message d'appel il a été replacé ou il fallait, j'ai eu le même problème c'est du graissage qu'il faut faire et il y a un topic pour le faire soit même:
c'est ici
En attendant de le faire tu peux continuer à rouler ta 1007.
Si tu veux nous faire une présentation de ta 1007 avec ou sans photos c'est ici
Bruits des portes (grincements, couïnements et autres)
Modérateurs : Vinouchette, Moulagaufre, nubnub54
-
- Modérateur à la retraite
- Messages : 13111
- Inscription : vendredi 06 juillet 2007, 11:20:57
-
- Modérateur
- Messages : 2891
- Inscription : samedi 22 décembre 2007, 17:28:35
-
- Modératrice
- Messages : 15288
- Inscription : dimanche 27 janvier 2008, 18:07:50
Re: Bruits des portes (grincements, couïnements et autres)
Bonjour Ben et Bienvenue
le bruit provient de la serrure ou du joint de fermeture ?
le bruit provient de la serrure ou du joint de fermeture ?
-
- Membre
- Messages : 14
- Inscription : dimanche 15 mars 2009, 00:20:16
Re: Bruits des portes (grincements, couïnements et autres)
Merci à tous pour l'accueil .Vinouchette a écrit :Bonjour Ben et Bienvenue
le bruit provient de la serrure ou du joint de fermeture ?
J'ai l'impression que le bruit provient de la serrure située à l'arrière de la porte.
-
- 1007iste de diamant
- Messages : 22608
- Inscription : mardi 19 février 2008, 18:59:19
Re: Bruits des portes (grincements, couïnements et autres)
Bienvenue benw@
Rien de grave , ça me le fait parfois , ça n'empêche en rien de rouler .
Rien de grave , ça me le fait parfois , ça n'empêche en rien de rouler .
-
- Super Expert 1007
- Messages : 490
- Inscription : vendredi 29 février 2008, 14:00:14
Re: Bruits des portes (grincements, couïnements et autres)
bonjour et bienvenue à benw
-
- Super Expert 1007
- Messages : 381
- Inscription : jeudi 26 février 2009, 17:21:09
Re: Bruits des portes (grincements, couïnements et autres)
Bienvenue à toi BEN...
-
- Membre
- Messages : 14
- Inscription : dimanche 15 mars 2009, 00:20:16
Re: Bruits des portes (grincements, couïnements et autres)
Ben là c'est permanent, et ça commence à le faire sur la porte passager :/ray-mon a écrit :Bienvenue benw@
Rien de grave , ça me le fait parfois , ça n'empêche en rien de rouler .
-
- 1007iste d'argent
- Messages : 1737
- Inscription : dimanche 08 juin 2008, 07:23:10
-
- 1007iste de diamant
- Messages : 22608
- Inscription : mardi 19 février 2008, 18:59:19
Re: Bruits des portes (grincements, couïnements et autres)
C'est quoi pour toi permanent ? C'est uniquement quand tu fermes les portes ou quand tu roules ?benw@ a écrit :Ben là c'est permanent, et ça commence à le faire sur la porte passager :/ray-mon a écrit :Bienvenue benw@
Rien de grave , ça me le fait parfois , ça n'empêche en rien de rouler .
Si c'est quand tu fermes les portes , faut juste mettre un coup de lubrifiant dans le petit carré en bas
de la porte ( visible de derrière , porte ouverte ) ; Je viens de le faire sur la mienne .
Si c'est quand tu roules , faut voir monsieur Peugeot .
-
- Membre
- Messages : 7
- Inscription : mardi 15 décembre 2009, 18:52:10
Re: Bruits des portes (grincements, couïnements et autres)
Bonjour à tous…
Nous aussi nous avons des soucis avec nos portes.
On a commencé à avoir du bruit à l'ouverture de la porte conducteur (uniquement à l'ouverture, ni à la fermeture ou très peu et ni en roulant).
Mais un graissage chez peugeot à réglé le problème.
Et 6 mois plus tard, revelotte…
Je précise que la voiture sert très… très peu (elle dort dans un garage), du genre 1 fois par mois max (pour un seul trajet).
On est retourné au graissage chez peugeot, et 2 jours après les bruits ont repris de plus belle et plus fort qu'avant !
On y retourne, et peugeot nous apprend que c'est sans doute anormal (sans blague).
Ils pensent que ce sont les roulettes qui sont HS (la voiture a 30 000 km pour 3 ans d'âge), mais elle est sous extension de garantie.
Ils appellent, la réparation est chiffrée à 187 euros.
Et là… c'est le drame
La garantie refuse de prendre en charge la réparation prétextant que c'est de la carosserie et non pas de l'électronique.
Donc pas de prise en charge pour nous, le garage les a relancé 2 fois, ainsi que nous de notre côté.
Ils ont été hyper désagréable, un langage de sourd, le garage ne comprend pas trop leur réponse dans le sens où ça semble plus être de la mécanique que de la carrosserie.
Résultat, je prépare un courrier au médiateur de l'assurance et au service client peugeot. A savoir aussi que notre 1007 est un ancien modèle de prêt de notre garage (ils font pas les fiers).
L'assurance nous dit que c'est de l'usure mais franchement je doute fortement et je les trouve de très mauvaise foi.
Sur les CGV de notre contrat, aucune mention n'est faite sur les moteurs et mécanismes de la porte de la 1007 (qui est pourtant sous garantie puisqu'on a nous changé les contacteurs… pas de bol je sais).
Donc il y a déjà un vide de ce côté là… Ensuite j'ai vu sur le forum que des gens c'était fait prendre en charge leur réparation du rail de la porte (il me semble), ce qui un élément similaire à notre cas à nous.
Ma question est de savoir si l'assurance abuse de sa position et cherche à éviter de payer, si on doit insister (on paye déjà plus de 300 euros par an pour être tranquille), relancer notre garage et les mettre devant leurs responsabilités, ou bien prendre contact avec le médiateur (j'y crois moyen) voir avec le service client de peugeot.
Tout le monde se relance la balle dans l'histoire, le garage dit que c'est l'assurance, l'assurance dit que c'est au garage de régler le problème et nous est comme deux couillons entre eux deux.
Help !!!!!!!!!!!
Mon problème de porte n'est pas pris en garantie par CIRANO
Nous aussi nous avons des soucis avec nos portes.
On a commencé à avoir du bruit à l'ouverture de la porte conducteur (uniquement à l'ouverture, ni à la fermeture ou très peu et ni en roulant).
Mais un graissage chez peugeot à réglé le problème.
Et 6 mois plus tard, revelotte…
Je précise que la voiture sert très… très peu (elle dort dans un garage), du genre 1 fois par mois max (pour un seul trajet).
On est retourné au graissage chez peugeot, et 2 jours après les bruits ont repris de plus belle et plus fort qu'avant !
On y retourne, et peugeot nous apprend que c'est sans doute anormal (sans blague).
Ils pensent que ce sont les roulettes qui sont HS (la voiture a 30 000 km pour 3 ans d'âge), mais elle est sous extension de garantie.
Ils appellent, la réparation est chiffrée à 187 euros.
Et là… c'est le drame
La garantie refuse de prendre en charge la réparation prétextant que c'est de la carosserie et non pas de l'électronique.
Donc pas de prise en charge pour nous, le garage les a relancé 2 fois, ainsi que nous de notre côté.
Ils ont été hyper désagréable, un langage de sourd, le garage ne comprend pas trop leur réponse dans le sens où ça semble plus être de la mécanique que de la carrosserie.
Résultat, je prépare un courrier au médiateur de l'assurance et au service client peugeot. A savoir aussi que notre 1007 est un ancien modèle de prêt de notre garage (ils font pas les fiers).
L'assurance nous dit que c'est de l'usure mais franchement je doute fortement et je les trouve de très mauvaise foi.
Sur les CGV de notre contrat, aucune mention n'est faite sur les moteurs et mécanismes de la porte de la 1007 (qui est pourtant sous garantie puisqu'on a nous changé les contacteurs… pas de bol je sais).
Donc il y a déjà un vide de ce côté là… Ensuite j'ai vu sur le forum que des gens c'était fait prendre en charge leur réparation du rail de la porte (il me semble), ce qui un élément similaire à notre cas à nous.
Ma question est de savoir si l'assurance abuse de sa position et cherche à éviter de payer, si on doit insister (on paye déjà plus de 300 euros par an pour être tranquille), relancer notre garage et les mettre devant leurs responsabilités, ou bien prendre contact avec le médiateur (j'y crois moyen) voir avec le service client de peugeot.
Tout le monde se relance la balle dans l'histoire, le garage dit que c'est l'assurance, l'assurance dit que c'est au garage de régler le problème et nous est comme deux couillons entre eux deux.
Help !!!!!!!!!!!
Mon problème de porte n'est pas pris en garantie par CIRANO
Dernière modification par 1007duquatre9 le jeudi 17 décembre 2009, 09:53:20, modifié 1 fois.
Raison : Création d'un topic sur la non prise en charge de la garantie CIRANO
Raison : Création d'un topic sur la non prise en charge de la garantie CIRANO