Durée de la garantie d'une piece remplacé

Message par **admin** » dimanche 13 août 2006, 18:21:02

Bonjour,

Mon RT3 va surement etre changer dans les jours a venir.

Ma voiture à 1 ans et 2 mois.

Le nouveau RT3 sera t'il garantie 10 mois, les 10 mois restant de la garantie de la voiture. Ou sera t'il garantie de nouveau pour 2 ans ?

Message par **Sésame** » dimanche 13 août 2006, 18:44:27

Je pense que ton nouveau RT3 ne sera ni garantie 10 mois ni 2 ans...
A mon avis c'est plutot 1 an non?

A moins que les pièces electroniques ont une garantie plus longue, alors là je penserais plutot à 2 ans...

Message par **gesan** » lundi 14 août 2006, 19:41:06

Ben normalement... tu as tout de garantie le temps de la garantie de ton auto, donc 2 ans...

si un matos tombe en panne durant ce temps, il t'es remplacé autant de fois tant que tu nes pas coupable, mais au bout de 2 ans, c'est pour ta pomme.

En revanche, si un matériel a été reconnu par PSA comme non fiable, PSA reconduit la garantie pour cette pièce de X temps
Cela a été le cas pour le COM2000 par exemple qui tombait systématiquement en panne tous les 6mois.

Pour ton cas, si Peugeot ne t'a rien dit de particulier, il sera donc garantie jusqu'à la fin de la garantie de ton auto.

Ils t'ont expliqué la rtaison de ton probleme?

Message par **gesan** » lundi 14 août 2006, 19:57:10

ah oui j'ai oublié de te dire...
A mon avis, ça peut se négocier une extention de garantie...

je te recommande chaudement de pousser une petite gueulante ou écrire une lettre au service client si tu es timide pour tenter le coup.

Quoi qu'il en soit, un RT3 qui tombe en rade en moins d'un an, c'est carrement pas normal...

Message par **admin** » mardi 15 août 2006, 18:42:57

gesan a écrit : Ils t'ont expliqué la raison de ton probleme?

J'ai rendez vous demain matin, je vais bien voir ce qu'ils vont me dire.